Kazi ya Mbali na Mawasiliano: Je, Tatizo Halisi Liko Kwingine?
Kazi ya mbali siyo chanzo pekee cha matatizo ya mawasiliano kazini. Jua jinsi mabadiliko madogo tu yanavyoweza kubadili kila kitu.
Utangulizi: Kazi ya mbali, mbuzi wa kafara rahisi?
Tangu kazi ya mbali ilipoenea, ni kawaida kusikia kwamba mawasiliano ya timu yameharibika. Barua pepe hazijibiwi, mikutano ya video isiyoisha, kutoelewana kunakoendelea… Lakini vipi kama tusingeilaumu umbali tu? Kwa mujibu wa Psychology Today: The Latest, tatizo halisi si kazi ya mbali, bali tabia zetu za zamani. Na kama ungeweza, kwa mabadiliko madogo tu, kurudisha mawasiliano laini na tulivu, popote unafanya kazi?
Kabla ya kazi ya mbali: matatizo yalikuwepo tayari
Ni rahisi kudhani matatizo ya mawasiliano yalianza na kazi ya mbali. Lakini hata ofisini: - Barua pepe hazijibiwi - Maelekezo yasiyoeleweka, yanayotolewa haraka haraka - Mambo yasiyosemwa yanakusanya msongo Umbali umeonyesha tu mapungufu haya, siyo sababu kuu. Teknolojia imefanya yaliyokuwepo yaonekane zaidi, na wakati mwingine kuyaongeza.
Kinachokwama kweli: misingi ya mawasiliano iliyosahaulika
Uwe unafanya kazi mbali au la, ubora wa mawasiliano unategemea uwazi, kusikiliza na ujasiri wa kuuliza ufafanuzi. Mara nyingi: - Hatusemi matarajio yetu wazi - Tunadhani mwingine ameielewa - Tunaogopa kuuliza maswali ya ufafanuzi Tabia hizi zilikuwepo kabla ya kazi ya mbali, lakini zinakuwa kubwa zaidi ukikosa kurekebisha kutoelewana kwenye kahawa. Bila kanuni wazi, mkanganyiko unaongezeka, haijalishi uko wapi.
Mifano halisi: timu zinapothubutu kubadilisha tabia
Kampuni zingine zimejifunza kutokana na changamoto hizi na kuweka "miongozo ya mawasiliano": - Kueleza njia ipi itumike kulingana na uharaka (barua pepe, ujumbe, simu) - Kupanga ujumbe vizuri (kichwa, muktadha, kitendo kinachotarajiwa) - Kuweka muda maalum wa upatikanaji ili kuepuka usumbufu Matokeo? Kutoelewana kidogo, ufanisi zaidi na hasa hali ya kuaminiana, hata ukiwa mbali. Kukubaliana jinsi ya kuwasiliana kunapunguza msongo mwingi.
Mtego wa kulaumu: kwa nini kutafuta mchawi kunazuia maendeleo
Tunapenda kupata wa kulaumiwa kwa matatizo yetu. Hapa, kazi ya mbali ndiyo inalaumiwa. Lakini tukilaumu chombo, tunasahau kubadilisha jinsi tunavyokitumia. Badala ya kulaumu umbali, ni bora: - Tambua kinachokwama kweli kwenye mawasiliano - Thubutu kuhoji tabia zako mwenyewe - Jaribu mabadiliko madogo, bila kungoja mapinduzi makubwa
Sayansi inasemaje: kazi ya mbali inaonyesha zaidi kuliko kuleta matatizo mapya
Utafiti wa saikolojia ya shirika unaonyesha umbali hauleti matatizo mapya ya mawasiliano, bali unaonyesha yale yaliyofichwa ofisini. Psychology Today: The Latest inasema tabia za zamani (ujumbe usio na mpangilio, kukosa ufafanuzi, kukosa kusikiliza kwa makini) ndizo zinakwamisha zaidi. Timu zinazoweka kanuni wazi na kuthamini kusikiliza, ushirikiano wao unaboreka, popote walipo.
Jinsi Lunaia inavyoweza kukusaidia kuwasiliana vizuri kazini
Lunaia tunajua ubora wa mawasiliano unaathiri moja kwa moja afya yako ya akili. Kwenye https://lunaia.me, unaweza kupata: - Check-in ili kutulia kabla ya kutuma ujumbe muhimu - Mazoezi ya kupumua ili kuondoa msongo baada ya mazungumzo magumu - Meditasheni zinazoongozwa kukuza kusikiliza na umakini kwa mwingine Kujali afya yako ya akili pia ni kujifunza kuwasiliana vizuri, ofisini au ukiwa mbali.
Jaribu sasa: mabadiliko 5 rahisi kwa mazungumzo yenye utulivu
Unataka kujaribu tabia mpya? Hizi hapa baadhi ya njia: - Eleza matarajio kabla ya kila mazungumzo (lengo, muda, kitendo kinachotarajiwa) - Toa kipaumbele kwa kusikiliza: rudia, uliza maswali kama kuna sintofahamu - Chagua njia sahihi kulingana na uharaka na aina ya ujumbe - Tengeneza muda maalum kwa mambo muhimu, hata ukiwa mbali - Usisite kupendekeza mabadiliko ya pamoja ukiona vikwazo Mara nyingi, hatua ndogo tu zinatosha kubadili hali… bila kubadili mfumo wa kazi!
Kazi ya Mbali na Mawasiliano: Je, Tatizo Halisi Liko Kwingine? · Blog Lunaia